医疗质量管理探讨
发布时间:2011-05-18 浏览:5039次 来源:湖北省肿瘤医院
根据美国医学会(IOM)的定义,医疗质量是指增加获得个人和群体预期结果的可能性和现代专业知识发展水平相一致的程度。WHO质量工作小组指出医疗服务质量包括四个方面:服务过程的有效与舒适性(技术质量);资源的利用效率(经济效益);危险管理(发...
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