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加强管理 改善服务 积极稳妥推进“优质护理服务示范工程”活动

发布时间:2012-02-07 浏览:3766次 来源:湖北省肿瘤医院护理部 黄燕华

    6月23日下午,我院召开“优质护理服务示范工程”活动动员大会,根据省卫生厅《关于开展“优质护理服务示范工程”活动的通知》(鄂卫办发〔2010〕45号)要求,部署我院“优质护理服务示范工程”活动。魏少忠副院长出席会议并讲话,相关职能科室负责人及全院护士参加了动员大会,会议由王惠芬副主任主持。

 

    魏少忠副院长强调,开展“优质护理服务示范工程”活动,加强基础护理,改善护理服务,密切护患关系,促进医患和谐,提升患者的满意度,这是医院改革和发展的需要,是加强护理管理、改善护理服务的需要,也是促进专科护理发展的需要。他要求全院护理人员要统一思想,充分认识开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性和紧迫性,转变观念,充分认识做好基础护理工作的重要意义。他说,在活动开展过程中,可能会遇到一些问题和难点,要先认真做好试点病房的工作,逐步克服困难,为稳步扩大试点奠定坚实的基础;要切实抓好合理简化护理病历书写、加强护理管理人员的培训以及稳妥推进体制机制的改革等重点环节,以团结一心的精神,以科学务实的态度扎实推进我院“优质护理服务示范工程”活动。魏院长还要求行政职能科室要经常深入临床一线,一切为临床一线服务,调查了解临床需求,帮助解决实际问题,为开展“优质护理服务示范工程”活动提供良好的后勤和组织保障。

 

    护理部夏桂兰主任对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的背景、方案、活动具体要求以及目前全国各地开展活动的进展情况进行了简要的介绍,并对我院开展“优质护理服务示范工程”活动进行了安排部署。她说,千里之行、始于足下,全院护理人员要振奋精神、全力以赴,以这此活动为契机,推动我院护理工作实现跨越式发展。最后,夏主任对卫生厅重新制订的《湖北省护理文书书写规范(2010年版)》进行了详细的讲解。

 

    会前,护理部在全院护士长会议上对开展“优质护理服务示范工程”活动也进行了动员和培训,并下发了《湖北省肿瘤医院2010年开展“优质护理服务示范工程”活动方案》,本次动员大会后,护理部将结合我院实际情况,细化各项工作内容,制定明确的创建目标,先从试点病房开始,逐步在我院推进“优质护理服务示范工程”活动。