内三、特需病房、乳腺三、放五四病区成为第二批“优质护理服务示范病房”

    2010年6月，我院响应上级号召，启动优质护理服务示范工程活动。头颈、脑肿瘤外科作为试点病区率先开展示范工程活动。一年来，试点病区围绕“夯实基础护理，提供满意服务”的主题，通过改变排班模式、公示服务项目、明确岗位职责等方式，结合科室实际情况，努力为患者提供安全、优质、满意的服务，患者满意度明显提升。

    为了把示范活动引向深入，把这项护理改革工作扎实向前推进，肿瘤内科三病区、特需病房、乳腺科三病区、放疗五病区四个病区相继成为第二批“优质护理服务示范病房”。护理部要求全院护士，以活动开展为契机，将活动的精神实质落实到每天的工作中去，认真做好每一项护理工作，扎实落实每一项护理服务，通过创建一流的“优质护理服务示范工程”，来不断提升我院护理服务质量，最终让患者满意、社会满意、政府满意。             （夏桂兰）