省肿瘤医院就履职尽责工作向社会做出公开承诺,进一步加强医院作风建设,提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁行医能力,坚决纠正人民群众反映强烈的医疗卫生突出问题,让高水平的医疗卫生服务惠及人民群众,具体承诺内容为:
一、严格依法行医。坚持行医为民,严格履行法律赋予的职责,贯彻落实省委、省政府、省卫生计生委关于卫生计生工作重大决策部署。坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针。
二、全面落实健康惠民。实施改善医疗服务行动计划,深化优质护理服务,落实预约诊疗,改善群众就医体验。对违反医疗行风建设“九不准”的行为,坚持重点防治,严肃追责问责。
三、认真执行首诊负责制。礼貌接诊、文明待人、热情服务、态度和谐,不推诿、刁难患者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权,耐心解答患者和家属提出的问题,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
四、树立良好政风行风。严格执行中央“八项规定”和省委“六条意见”,针对群众路线问题加强整改落实、建章立制,严格三公经费管理,按照“三严三实”要求,做好“三抓一促”工作,对“四风”突出问题不回避、不护短,坚持问题导向,开展医药购销领域和医疗服务中不正之风专项整治,规范医疗服务收费行为,取信于民。
五、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规矩,坚持廉洁行医。全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任,严格履行党员领导干部“一岗双责”。
六、畅通群众监督渠道。虚心听取社会各界对医院各项医疗服务工作中的意见及建议,做好首访负责制,对群众反映的问题及时调查核实,对查实的问题依纪依法依规追责问责。加大政策宣传、党务院务公开力度,接受社会监督。