为深入贯彻国家卫健委便民服务理念,切实提升无偿献血者就医体验,8月4日下午,我院在门诊楼711会议室召开了“三免”及“血费减免一次都不跑”活动专项推进会议。会议由党委书记郑正春主持,副院长陈健、王小明以及相关业务部门负责人参会,共同研讨这一便民举措的落地实施细节。
据悉,国家卫健委将“血费减免一次都不跑”列为2025年为民服务办实事的八件实事之一,要求全国各地充分借助信息化手段,有效缩短血费减免受理和报销办结时限,让献血者能够获得便捷的血费减免服务。在此基础上,武汉市卫健委也发出通知,对符合条件的无偿献血者实施“三免”,即免挂号费、免体检费、免景区门票。
我院会议聚焦“三免”“血费减免一次都不跑”相关要求,全面部署和优化了医院血费减免等服务流程,并明确了让信息多跑路、无偿献血者零跑腿的服务目标。
郑正春在总结中强调,此项工作直接关乎献血者的荣誉感、获得感,也是医院优化服务流程、提高患者满意度的重要抓手,各部门务必以高度的责任感和高效的行动力,快速完成此项工作,确保“一次都不跑”的承诺如期兑现。他要求,要提高政治站位,深刻认识此项工作的重大意义;要强化协同联动,确保信息流转无缝衔接;要压实主体责任,保障线上系统稳定高效运行;要加强宣传引导,让好政策真正惠及每一位符合条件的献血者。
按照我院工作计划,“血费减免一次都不跑”系统预计于9月上线试运行,届时将为无偿献血者或直系亲属提供更加便捷、高效的用血服务体验。