近日，头颈外科一病区开展了以“假如我是一位病人”为主题的演讲活动，病区18位护理人员轮流进行了主题演讲。活动从筹备到开展历时半个月。为保证活动的有效性及演讲内容的真实性，所有护理人员均全身心投入，她们有的趁打针换药空隙去了解患者心中所想，有的则利用下班时间和患者及其家属进行深入的访谈，在帮助患者解决问题的同时还进一步思考护理改进方向。

    演讲过程中，每位选手都饱含深情地讲述了自己与病人之间真实感人的小故事，并换位思考，表达出了作为病人的想法。护士刘燕在演讲中讲到：“假如我是病人，我希望护士要尊重病人，重视对方的存在，使病人感到热情、随和，服务周到。同时我希望护士能与我们成为朋友，护士有了朋友意识，就能缩小与病人之间的距离感，在对病人治疗和相处中就能仔细的了解和观察病人，关心病人。”短短几句话，道出了大多数患者的想法，同时也给所有护理人员指明了今后努力的方向。

    病区护士长张红霞介绍，开展此次活动，旨在促进全体护理人员换位思考，践行“以病人为中心”的服务理念，从而深化优质护理服务内涵，提升护理服务水平，促进医患关系和谐。