在本次便民服务举措征集活动中，各科室共推出了便民服务举措近200条。征集的近200条举措，都张贴在医院宣传栏进行公示，便于病人、职工知晓了解，自觉接受病人、全院职工的监督。

    本次推出的近200条服务举措涉及医疗、护理、医技检查，职能科室管理等各个方面的内容，体现了流程优化、人性化关怀。有的科室为了进一步树牢以病人为中心的服务理念，从细节处入手，努力为病人提供温馨、细致的优质服务，如免费为患者提供便民盒；免费为行动不便的患者订餐、陪送检查；不定期为患者开展健康教育大讲堂；每日向患者发放费用一日清单，方便患者知晓住院费用明细等等。有的科室从患者集中反映的薄弱环节入手，换位思考，不断优化服务流程，努力改善病人的就医感受，如财务科增加一个入院登记缴款窗口、清晰病人分类入院流程，使市医保、省医保、省农合病人入院登记缴费流程简明清晰，同时也缩短了所有窗口病人排队等候时间；医保办开展送“温馨”，迎美誉活动，每月两次深入病房，与医保、新农合病人面对面沟通政策，并宣传我院的政策管理等等。

    在本次便民服务举措中，有些职能科室为了进一步发挥自身的绿叶精神，还提出了一些更好服务临床科室、服务全院职工的服务举措。  

    通过本次便民服务活动的开展，各科室的服务意识得到了提升，尤其在人性化服务的细节上，各临床、医技科室都能坚持“以病人为中心”，群策群力，想病人之所想，切实做到方便于民、实惠于民。各职能科室更是借此活动，在服务医院、服务职工的工作方式上不断创新，不断探索，提高了工作效率，方便了职工。