为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极推动社会志愿者在医疗机构开展志愿服务工作，为患者提供方便、优质的服务，构建更加和谐的医疗服务氛围，为社会人士搭建奉献爱心的平台，即日起我院面向社会各界公开招募医院志愿者，热诚欢迎有志于为肿瘤病友提供爱心服务的人士踊跃报名参与，为患者提供服务和帮助。

    一、志愿者招募对象

    在校大学生，社会爱心人士。

    二、招募条件

    1、年满18周岁以上、65周岁以下，身体健康，有对自己行为负责任的能力;

    2、具有良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其它任何私利;

    3、具备从事志愿服务相应的基本知识、沟通能力和协作能力;

    4、遵守国家的法律法规和医院的各项规章制度，服从医院志愿服务工作的安排和管理;

    5、有志愿服务经历和医务工作背景者优先录取;

    6、康复出院患者申请志愿者需得到经治医生评估后方可报名。

    三、志愿者服务内容

    1、维持秩序

    高峰时段分流人群，维持秩序，缩短患者排队等候时间。

    2、区域疏导

    在人流集中区域，向患者解答门诊就医流程、就医信息及诊疗时间与地点。

    3、就医帮助

    协助患者办理“自助挂号”、查询、预约及时间、地点等告知服务;为需要照顾的门、急诊老、弱、病、残患者提供全程就医流程服务。

    4、心理疏导

    抚慰病患与家属的情绪，提供心理支撑，协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安，给予患者贴心的关怀。

    5、禁烟劝导

    我院为“无烟医院”，劝阻院内一切人员在非吸烟区吸烟。

    6、服务社会

    结合医院组织的各项服务进社区活动，协助医护人员定期前往社区或医院共建单位开展义诊、上门服务、健康宣教等。

    7、乐器演奏

    定期组织在医院内开展音乐会，为患者演奏优美动听的乐曲，舒缓患者及患者家属的情绪，排解压力。

    8、其他

    在医护人员的指导下参与病区开展的以各类疾病组成的互助、互动小组活动和有益康复的专项训练。

    四、志愿者服务时间

    志愿者可以自愿选择服务时间，经培训后与医院约定服务时间。

    五、招募时间

    从即日起无期限。

    六、志愿者服务时间

    周一至周日：上午8:00-12:00，下午14:00-17：00。

    七、志愿者申请流程

    符合条件者报名 → 材料审核与面试 → 岗前培训 → 注册成为正式志愿者。

    八、报名方式

    1、现场报名：门诊导医台，电话：87670138。

    2、网络报名：请登录湖北省肿瘤医院网站下载志愿者申请表，填好之后发送至邮箱 3531002619@qq.com。

    3、报名咨询： 联系人：赵老师，电话：87670098