根据医院质量管理年、医院年度目标责任书的工作要求及年度工作计划，2009年3月25日，我院2009年度第一次社会监督员座谈会在新住院大楼会议室召开，参加座谈会的社会监督员分别是来自省卫生厅、武汉晚报、楚天金报、市医学会、省供电公司、洪山区医保及洪山区合作医疗等部门的相关负责人，我院出席会议的有院长陈焕朝、纪委书记赵桂林及监审科、党办、医教部、医保办等部门的负责人，会议由监审科王小明主任主持。

    陈院长和纪委赵书记向社会监督员们介绍了我院2008年的建设发展及行风建设情况，陈院长在发言后向社会监督员颁发了聘书。社会监督员们感谢我院对他们的信任，表示将继续认真履行社会监督员的职责，并积极提出建设性意见，除了肯定我院的医疗条件和诊疗技术水平外，还充分肯定了我院多年来对肿瘤病人的关心和爱护，对武汉医保和新型农村合作医疗工作的支持和配合，同时对以下几方面提出了意见和建议： 一、在宣传方面，由于人们对肿瘤疾病的预防和规范治疗认识的不足，以及患病后对医院选择的盲从性等因素，都会影响到肿瘤患者的及时和正确治疗，希望我院作为肿瘤疾病专科医院进一步采用多种形式，广泛地宣传相关防治知识和我院在肿瘤治疗领域的优势，同时还要加强医院对肿瘤患者“人文关怀”的宣传。 二、在管理方面，要做好对患者的沟通工作，把患者投诉作为加强医院行风建设、促进医患关系良性循环发展的一项重要工作来抓。 三、在医疗技术方面，患者在手术后的保障不足，业务拓展特别是脑科还要进一步加强。

    在听取社会监督员们提出的意见和建议后，陈院长表示感谢并对社会监督员提出的问题敦促各职能部门立即整改。会后陈院长、纪委赵书记及相关科室负责人陪同社会监督员参观了我院新建的住院大楼。