编者按:8月22日,院周会上播放了电影《首席执行官》,海尔特有的创业激情、质量意识、团队精神深深的触动着大家,本期管理论坛邀请临床一线的医护人员,从他们的视角谈谈医院与“海尔精神”。
和谐创新谋发展 共创医院新辉煌
今天是第二次观看《首席执行官》,我对海尔的成功故事感触颇多。在那个资金匮乏年代,同时还背负着800多名员工生存压力的海尔CEO却能沉着冷静,有胆有识,用战略的眼光看待海尔的长远发展。他克服了设备落后、资金短缺、科技水平差、无人贷款等种种困难,使得海尔最终走出国门,跨入世界。与此同时在他背后又有着一支团结、能把工作当着自己事业去拼搏的团队和他并肩作战。实践证明一个有理想、有目标的CEO再加上富有激情的海尔团队,他们取得卓越的成就不是偶然,是必然!
在当今湖北省肿瘤医院面临的是二次创业的关键时刻,带给我们是更深层次的思考。
跟着舵手实现“创业梦”
院长魏少忠教授提出了我院的“创业梦”,那就是“以精品战略的理念为指导,全面实施‘十二大工程’,推动医院科学发展,全力打造精品医院”。院长的高瞻远瞩为1200余名员工指明了前进的方向,我们需要迈着务实、创新的步伐为追逐梦想前行!
我们需要忠诚敬业的团队精神
当一个普通的海尔员工发现手上多出来一颗螺丝钉时,出现在他脑海中的第一个念头就是:哪台电冰箱上少装了一颗螺丝钉。他们在下班之前检查了小组所有的电冰箱,而结果是:发料员多发了一颗螺丝钉,电冰箱并没有问题。从这件事可以看出员工的态度决定生产的品质,也就是关乎到员工对医院忠诚度的问题。忠诚敬业是对工作的一种态度,具体说就是重视自己的工作。如果我们合作的每位员工都能忠诚医院,都把自己的工作作为一件神圣有意义的任务来完成,在工作中尽职尽责、一丝不苟、持之以恒,长此以往,自己的综合能力也会有提高,工作有了质量保证,医院才会有良好的信誉,才会得到社会的广泛认可,医院才会取得长足的发展 !
我们需要有高效的执行力
身为医院最基层的护理管理者,要提高团队执行力,科室护士的管理应以“素养培养为核心,培训教育为重点”,培养护士认真、仔细的良好工作习惯。工作中强化6S管理意识,人人从我做起,从小事做起,注重细节,自觉成为6S管理践行者。在科内形成事事、物物都有人管,并有人监督检查其管的效果,以保证科室的每一环节的运行不出偏差疏漏;每日检查缺陷和差距,以求第二天干得更好;检查方法要简单实用,促进员工加强自我管理。而实施证明,腹放二科的护理团队发扬了一直以来传承的良好工作作风,是一支具备优良品质的护理团队,护理工作做到了事事、物物都有人管的良好局面,护理工作具有高效的执行力。
(腹放二 程慧姗)
医疗水平和质量是医院的生命
最近,院领导组织我们观看了电影《首席执行官》,感触颇深,受益匪浅。电影中那一幕幕感人的场景总是浮现在眼前,那一个个发人深省的情节总是萦绕在我的脑海,使我久久不能平静……
海尔的将“诚信”和“质量”作为企业的生命,给我留下了深刻的印象,反观自己,作为一个医务工作者,怎样才能坚守诚信意识和提高医疗质量,为捍卫医院的生命线作出应有的贡献呢?通过这次观影受到的启示与平时学习的体会,我想至少应从以下几个方面作出努力:
进一步树立全心全意为人民服务的思想
“ 一切为了人民健康”“救死扶伤,实行革命的人道主义”是我务必终身遵循的宗旨和原则,我所面对的是肿瘤病人,他们和他们的家人比其它病患者精神压力更大,常常感到沮丧和绝望。因此,就更应体谅他们的心情和痛苦,对病人及其家人可在能出现的某些不当言行,予以宽容和谅解,要最大限度地做好病人和家属的思想工作,取得他们在治疗上的配合。真正做到“想病人之所想,痛病人之所痛,解病人之所难,急病人之所需”。
刻苦钻研业务,技术上精益求精
作为一名较年轻的医生,理论水平还比较欠缺,临床经验也还不丰富,处理重大难题的能力也还有限等等,因此,刻苦钻研业务,努力学习新知识,接受新事物,认真做好临床工作,不断积累,不断提高,这既是目前摆在我面前的一个极为重大的任务,也是我终身应当坚持和实践的重大任务之一。
在极力刻苦钻研业务,努力提高技术的同时,一定要加强个人良好品格的修养,加强诚信意志品质的锻炼和提高,且始终如一。我想,唯有这样,我才无愧于人民医生这个神圣的光荣称号,无愧于党和人民对我的培养和教育。
目前,我们妇瘤科正在开展“腔镜”手术工作,虽已初见成效,但面临的问题还很多,如技术设备还比较欠缺,人员水平还不完全适应等。医院派我进修腔镜技术,我一定不负重望,做到“有所发现,有所发明,有所创造,有所前进”,在熊主任的带领下,尽我最大的力量,与科室同事一起努力奋斗,把这项工作开展好。
(妇瘤科 张慧峰)