近期，在我院头颈外科涌现出了一批特殊的志愿者，他们在科室人员紧缺的情况下，主动协助护士为病友们提供相关服务和便利，在疫情期间为创造和谐医患关系发挥了积极作用。

    许先生就是这样的志愿者代表，他是头颈外科疫期收治入院的第一批患者高爹爹的朋友兼陪护，一直在病房悉心照料着高爹爹。3月，随着入院患者人数逐渐增长，许先生见科室医护人员在开展后勤保障工作方面人手不够，便自告奋勇成为科室志愿者。他说，看到医护人员每天忙到汗流浃背，实在心疼，希望能够出一点力，帮着分担一点。于是，他便从3月9日开始，每天坚持帮着护士给病友们发盒饭、打开水。在许先生的感染下，许多患者家属也积极加入了志愿者队伍，他们不仅帮着发盒饭、还帮助部分老年病友进行自助机缴费、为他们进行网上购物下单……其中病人家属刘先生曾经参与了2003年非典时期小汤山医院的建设，这次也积极投身到帮助患者的行列中。

    科护士长徐春表示，在这个特殊时期，志愿者们的无私奉献，帮医护人员减少了许多繁杂的工作，使大家能够将更多的精力投入到临床工作中，同时也让处在新冠肺炎病毒和肿瘤双重威胁下的病友们感受到了无比的温暖。