近日，2022年度中南六省（区）医院院长高峰论坛湖南长沙举办，会上公布了年度医院管理创新奖评比结果，湖北省肿瘤医院申报的项目《多维度医务社工模式在改善医疗服务中的应用》喜获一等奖。

   据悉，为贯彻落实党中央关于全面推进健康中国和创新驱动战略的决策部署，激发医院管理者创新意识，引导和激励医院加强管理，不断推进医院管理科学化、规范化、标准化，中南六省（区）医院协会组织开展了医院管理创新奖评选活动。经各单位申报、各省（区）医院协会初审推荐、评审委员会终审，最终评选出一等奖5项、二等奖10项、三等奖11项。

   此次获奖项目《多维度医务社工模式在改善医疗服务中的应用》是湖北省医院协会社工基金专项课题，由湖北省医院协会医务社会工作和志愿服务管理专委会主委肖燕率湖北省肿瘤医院医务社工团队胡建华、贺霄、曹李耘等人完成，重点介绍了医院医务社工部探索的“社工+医务人员+志愿者”三位一体联动模式。

   据了解，湖北省肿瘤医院于2018年5月成立医务社工部，除了配备专职医务社工，还在各临床科室招募了多名医务人员作为兼职社工，同时还吸纳院内外爱心人士作为志愿者，共同将医疗服务进行有效延伸，为有需要的患者提供多方位的关怀和支持。据不完全统计，截止到2021年底，通过实行“社工+医务人员+志愿者”三位一体联动模式，医院社工部共在全院33个临床病区开展个案300余例，开展小组活动服务4000余人，救助贫困患者2000余人，筹款救助资金超过7000万。同时，医院还利用湖北省医院协会医务社会工作和志愿服务管理专委会主委单位这个平台，主办了3次国家和省级社工专题继续教育培训班，向全省48家医务社工试点医疗机构推广“三位一体”的社工服务模式。目前全省已有36家医疗机构复制了此模式，并获得良好的效果。

   2020年3月，在武汉疫情最严重的时刻，湖北省肿瘤医院医务社工部主动请战，将“社工+医务人员+志愿者”三位一体的服务模式用在了武昌方舱医院。在民政厅的支持下，这种模式还复制推广到了其它的8家方舱医院和隔离酒店，为打赢最后的疫情阻击战发挥了积极作用。同年6月，中组部将医院社工部助力方舱的经验写成《社会工作助力医患齐心抗疫——湖北武汉开展方舱医院社会工作服务的探索与思考》，并收入了全国应急管理体系和能力建设干部读本——《学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想 打赢新冠肺炎疫情防控人民战总体战阻击战案例》。

院纪委书记肖燕在全国年会上分享医务社工经验

   2020年8月，湖北省肿瘤医院“社工+医务人员+志愿者”三位一体的多维度联动服务模式在全国医务社工专委会年会上进行了主旨发言，再次得到了国内行业专家的一致好评。湖南、云南、山东、内蒙、上海等地纷纷发出专场交流的邀请，让“三体一位”的湖北模式走向了全国。