近日，由国家卫生健康委组织的全国三级公立医院满意度调查工作正式启动。全国参与绩效考核的三级公立医院要在2021年9月30日--12月31日完成2021年度满意度调查工作，调查结果将纳入2022年绩效考核。

  本次调查的内容包括“患者满意度”与“员工满意度”两个方面。按要求，医院需要保证调查周期内，完成门诊患者问卷量600份、住院患者问卷量600份。同时，完成员工问卷量600份。

  调查采用在线问卷方式展开，国家医管中心微信公众号是调查入口。为方便患者和医院员工使用，国家卫生健康委分别为每家医院提供了“患者满意度调查二维码”和“员工满意度调查二维码”。患者和职工可用手机微信扫码，关注“国家医管中心”微信号并填写问卷。