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用“心”经营工作

发布时间:2019-08-21 浏览:3278次 来源:湖北省肿瘤医院 泌尿外科 胡梦玲

    几年前曾看到一则小故事,颇有感触,故事是这样的:一对恋人乘坐一辆汽车进入山区,他们在某个地方下车,汽车继续前进。可在行驶途中,被从山上掉下来的一块大石头砸的粉碎,所有乘客无一生还。那对恋人知道这件事后,说:“要是我们还在那辆车上就好了!”

    这样的回答,多少有些出人意料,一般人肯定都在庆幸,幸好自己下车了,才逃脱了那场事故,而他们却做出了这样的回答。如果换做是你,你会怎么想呢?你知道那对恋人为什么会那样说吗?

    其实很简单,他们想:如果我们没有下车,没有耽搁一点时间,那么汽车就可以赶在石头落下来之前就经过了出事地点!

    一句话,反映了人们不同的生活态度与思考问题的方式。在我们的生活与工作中,我们能有多少次尝试着站在不同的立场和角度去思考问题?

    护理工作者在刚开始工作时,大家都是富有感情的人,也曾因为病人的痛苦而痛苦,也曾因为病人的焦虑而焦虑。可是随着时间的流逝,惯性的力量已经让我们对疾病习以为常了,让我们的神经变得麻木了,这也就是近年来愈发的推崇人文关怀的原因。南丁格尔曾说过:“护理,是精细艺术中最精细者。”人文关怀应该渗透于护理的各个环节。

    面对肿瘤这样一个世界难题,在目前还不能完全治愈的情况下,也许我们能做的更多是一种安慰,给他们更多的真诚的关怀。我偶尔会想象,假如我是肿瘤患者,与身体所承受的痛苦和精神上巨大的压力相比,事业的压力、人世的艰辛又算得了什么。这些都是靠努力可以改变的,而疾病,这肿瘤细胞却是祛也祛不干净的;假如我是患者,就算只是一个小感冒,来到医院,我也希望看到医生和护士微笑的脸庞,耐心的解答我的疑问,尽量简便我所有的就医或出院手续。我觉得乱收的费用理应心平气和的做出相应的解释,我也可以理解。

    不知从何时起,或许是在常规的给某位患者做肠道康复后,他感谢的眼神和硬塞给我们的水果后;或许是在某位婆婆激动的握着我的手,连声道谢后,或许是被等等这些“爱”触碰了我的心后,我慢慢学会了这种换位思考,意外的发现反馈挺好。我不再因为患者的无理取闹和大声呵斥而久久不能平静,我学会了听他讲完对他解释。我知道他或者他家属的负面情绪或许并不是完全针对我们,只是长期疾病或疾病的接受期一种情绪宣泄而已,他们毕竟只会站在他们的角度思考问题。而我们,作为医务工作者,就要学会控制好自己的情绪,每天不单单是机械式的治疗和护理,还有笑容和哪怕一句关怀、一下搀扶。

    勿以善小而不为,秉持着一颗善良的心,做一个无愧于守护人类生命的“提灯女神”。为了他人,也为了自己。