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    【策划】爱是一种关怀——来自白衣天使的倡议

    文章来源:湖北省肿瘤医院  发布时间:2018-03-21     下载附件:

     

    让爱与关怀环绕你我他
     
    尊敬的各位领导、老师,亲爱的护士姐妹们:
        大家好!
        当前,我国正处于飞速发展和快速转型时期。随着社会的进步,人们对医疗护理服务需求的快速增加与护理人员对新的护理服务模式适应缓慢之间的矛盾日益凸显:一方面,医院关注患者的健康状况,却很少关注护理人员的发展,导致护士职业倦怠;另一方面,护理人员关注患者的治疗需求,却很少关注他们的心理需求,导致护患关系淡漠。
        因此我倡议,在关怀患者的同时,也要关怀护士,激发护士的职业热情,带给患者更优的服务,让爱与关怀环绕你我他。
        1.关怀护士从护士长做起。护士长既是管理者也是服务者,要时刻把护士的疾苦冷暖挂在心上,关心爱护护士,为他们撑起一片绿荫。
        2.实行以人为本的管理模式。尊重护士人格,满足其合理需求,多理解少指责,对年轻护士的成长给予必要的帮助和支持。
        3.营造和谐友爱的工作氛围。打造积极向上的护理团队,营造既和谐融洽又紧张有序、既团结友爱又催人奋进的良好工作氛围,让护士在工作中感受快乐。
        4.加强护理专科知识及操作技能的规范化培训。多为护士提供学习、进修的机会,搭建自我展示及公平竞争的平台,让他们收获职业归属感和成就感。
        在患者关怀方面,我们全体护理人员要紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,为患者提供精神的、文化的、情感的服务,对患者的生命与健康、权力与需求、人格与尊严给予真诚的关怀和照顾。
        1.营造舒适的就医环境。美化病区环境,保持病区的整洁与便利,保护好患者隐私,让患者感受到温馨与安全。
        2.扎实做好患者的基础护理工作。恪尽职守,练好基本功,为患者提供优质的基础护理服务,尽己所能帮助他们减轻病痛的折磨。
        3.注重基础护理之外的人文关怀。用更多的时间和精力去给患者提供行为上的指导和心理上的宽慰,让他们感受到希望。
        4.在细节处提供润物无声的关怀。用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位患者,通过真诚的问候、会心的微笑、贴心的举动,用关怀的雨露滋润患者心田,让患者在每个流程、每个细节处都感受到温暖。
        爱是一种关怀,关怀是爱的诠释。对于患者,护理工作者有责任去传递爱、奉献爱、守护爱。让我们都用一颗柔软的心来关爱自己,关怀他人,共同践行医学誓言,谱写新时代新篇章!
     
    倡议人:张婷

     

     

    以人为本  关爱患者
     
    尊敬的各位领导、各位同事:
        大家下午好,我今天倡议的主题是“以人为本 关爱患者”。
        爱是一种情怀,关怀是关心与照顾。爱孕育着关怀,关怀承载着爱。“以人为本”的护理关怀是我们作为护士展现仁爱与博爱的最好方式,也是体现优质护理服务价值的最佳形式。
        临床工作中,我们已推行了很多关怀举措,比如为患者提供安静、整洁、舒适的诊疗环境,清晰的指示标识;免费发放“健康教育手册”等资料,指导患者了解就诊和疾病信息;在诊疗及护理全过程中注重保护病人隐私,不在床头卡写病人的入院诊断;对手术前后的病人进行言语和肢体安抚;每月工休会上加强与病人和家属的沟通,及时了解患者需求和心理变化……
        但患者往往有来自各方面的负担,承受着非常大的经济与精神压力,基础的护理关怀还远远不够为患者驱散内心的恐惧与寒冷。对此,我在这里提出如下倡议:
        1.树立“以患者为本”的服务理念。通过学习来了解“以患者为本”的内涵,努力提高对人文关怀的思想认识水平,为创造和谐温暖的人文就医空间打好理论基础。
        2.提高主动服务意识。保持对患者的怜悯之心和对工作的热爱之情,将心比心,把患者的事情当成自己的事情来对待,主动去体察患者的情绪、主动去了解患者的痛苦,再采取有针对性的人文关怀举措。
        3.认真践行“以患者为本”理念。在护理工作中,平等对待每一位患者,认真做好各方面的工作,尊重患者人格尊严,保证其身心健康,用严谨细致的基础护理服务和周到贴心的人文关怀,让患者真真切切感受到护理人员对自己的尊重和爱护。
        4.将服务理念与意识内化于心。时常对护理工作进行反复总结与反思,力争将“以患者为根本”服务理念和主动服务意识内化于心,努力做到在每一天的点滴工作中,时时刻刻向患者传递爱与关怀,建立起让患者普遍认可的新型护患关系。
         关怀是一缕春风,给人身心的舒畅;
         关怀是一场春雨,给人心田的滋润;
         关怀是一湾清泉,给人心灵的洗涤。
        美国医生特鲁多的墓志铭上这样写道:有时是治愈、常常是帮助、总是去安慰。护理对患者的意义可能更多的是帮助和安慰,这也将是我们穷尽一生去追寻的目标。
        新的一年,让我们携起手来,以“爱是一种关怀”为己任,献出一份爱心,传递一份关怀,点燃生命的热度!让我们竭尽全力为患者提供优质的护理服务,改善患者的就医体验,促进患者的康复,推动护理事业向前发展!
     
                                    倡议人:鲁紫月

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